Política de privacidade

A Divale valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente no momento do cadastro, compra ou contato com nossos canais de atendimento, incluindo:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento

Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Entrar em contato com o cliente quando necessário
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções ou novidades, quando autorizado
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos

3. Compartilhamento de Dados

A Divale não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento
  • Empresas de logística e transporte
  • Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambientes seguros e utilizados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o cliente pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Solicitar correção ou atualização
  • Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei
  • Revogar consentimentos concedidos
  • Solicitar informações sobre o uso de seus dados

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Divale se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias nos serviços. As alterações serão publicadas em nosso site e passarão a valer a partir da data de sua publicação.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

Divale. Vista quem você é.