Termos de serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e a relação entre a Divale e seus clientes. Ao acessar o site ou realizar uma compra, o usuário declara estar de acordo com as condições aqui descritas.

1. Informações Gerais

A Divale é uma marca de moda feminina especializada na comercialização de vestidos, bolsas e acessórios, operando por meio de loja virtual. Todas as transações realizadas no site seguem a legislação brasileira vigente.

2. Cadastro do Usuário

Para efetuar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Divale não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos no momento do cadastro que possam comprometer a entrega ou o contato.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de acesso.

3. Produtos e Disponibilidade

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou textura devido à iluminação ou configuração de tela. A disponibilidade de produtos está sujeita à confirmação de estoque no momento da compra.

A Divale se reserva o direito de alterar preços, descrições e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Compras e Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados no site no momento da compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

A Divale não armazena dados completos de cartões de crédito.

5. Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega variam de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de frete escolhida. Eventuais atrasos por parte da transportadora ou dos Correios não são de responsabilidade direta da Divale, mas prestaremos todo o suporte necessário.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no site, a qual integra estes Termos de Serviço.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e materiais gráficos, é de propriedade exclusiva da Divale, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

8. Uso Indevido do Site

É vedado o uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem estes Termos de Serviço, a legislação vigente ou os direitos da Divale e de terceiros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Divale não se responsabiliza por:

  • Erros de preenchimento de dados pelo usuário
  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos
  • Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos

10. Alterações dos Termos

A Divale poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

11. Foro

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias relacionadas a estes Termos de Serviço, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme legislação brasileira.

12. Contato

Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato por meio dos canais oficiais:

Divale. Vista quem você é.